Política de Privacidad del sitio web

 

Política de Privacidad

En Roomnorae nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida durante el uso de nuestra tienda online, la navegación por nuestro sitio web, la realización de pedidos y la comunicación con nuestro servicio de atención al cliente.

1. Ámbito de aplicación de esta política

Esta Política de Privacidad se aplica a todas las actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales realizadas a través de nuestra plataforma online, incluyendo:

Durante el uso de nuestros servicios, podemos recopilar información proporcionada directamente por usted, así como datos generados durante su interacción con nuestro sitio web, incluyendo:

Solo recopilamos y procesamos los datos personales necesarios para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las finalidades descritas en esta política.

2. Métodos técnicos de recopilación de información y uso de cookies

Para garantizar el funcionamiento adecuado de nuestro sitio web y ofrecer una mejor experiencia de navegación, utilizamos cookies y tecnologías similares de recopilación de información.

Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que permiten, entre otras funciones:

Al acceder por primera vez a nuestro sitio web, se le informará sobre el uso de cookies. Las cookies que no sean estrictamente necesarias solo se activarán después de obtener su consentimiento.

Puede gestionar, bloquear o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funciones del sitio web.

3. Uso y divulgación de la información recopilada

Los datos personales recopilados pueden utilizarse para los siguientes objetivos:

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con terceros.

Sus datos únicamente podrán compartirse con proveedores de servicios cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, incluyendo:

Todos los terceros autorizados deberán aplicar medidas adecuadas para proteger la confidencialidad y seguridad de la información.

4. Conservación de datos y gestión de cookies

Conservamos sus datos personales únicamente durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad o durante el tiempo exigido por las obligaciones legales aplicables.

Las cookies que requieren autorización del usuario solo serán almacenadas y utilizadas después de recibir su consentimiento.

Usted puede modificar o retirar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento mediante la configuración correspondiente.

La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Para proteger sus datos personales, aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a prevenir:

5. Derechos de los usuarios sobre sus datos personales

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, usted dispone de los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Puede solicitar información sobre si tratamos sus datos personales y obtener una copia de la información almacenada.

Derecho de rectificación

Puede solicitar la modificación o corrección de datos personales incorrectos, incompletos o desactualizados.

Derecho de supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando se cumplan los requisitos legales correspondientes.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar que limitemos temporalmente el uso de sus datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho a la portabilidad de los datos

Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por medios electrónicos.

Derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos cuando existan motivos relacionados con su situación particular.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados en la sección de contacto.

6. Base jurídica del tratamiento de datos personales

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y se basa en las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato

Tratamos sus datos cuando resulta necesario para gestionar pedidos, realizar pagos, organizar entregas y proporcionar los servicios contratados.

Consentimiento del usuario

Cuando acepta recibir comunicaciones comerciales, boletines informativos u otros contenidos promocionales, utilizamos sus datos únicamente con su autorización previa.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podemos conservar y procesar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o regulatorias.

Interés legítimo

Podemos tratar información para mejorar nuestros servicios, optimizar la experiencia del usuario, proteger la seguridad del sistema y prevenir actividades fraudulentas.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:

Dirección:
1 Beth Ct, Indian Head, MD 20640, Estados Unidos

Teléfono de atención al cliente:
(415) 377-5367

Correo electrónico:
hello@roomnorae.com

Horario de atención:
De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (Hora Central Europea, CET)

 

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